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一颗红心献人社--读《习近平bet36体育在线-【官方授权牌照】@“不忘初心、牢记使命”论述》有感

来源: 市人社局 发布时间:2021-07-28 字体:[ ]

一世纪风雨兼程,九万里风鹏正举。在中国共产党迎来百年华诞的历史时刻,结合党史学习教育读原著、学原文、悟原理,重温《习近平bet36体育在线-【官方授权牌照】@“不忘初心、牢记使命”论述》,内心充满激荡之情、感奋之志。

如何让“不忘初心、牢记使命”的铮铮誓言在本职岗位上焕发出夺目光彩?围绕回答这一问题,结合在办公室6年来的工作实践,我进行了深入系统的分析研究,力图抓住事物的本质和问题的要害,聚焦主要问题和问题的主要方面,作一些探讨。所思所想,概括起来有“十悟”。

第一悟:找准定位明方向

做任何事情,只有定位准,才能方向明。在办公室工作,我认为首先要搞清楚办公室的定位,知道它是干什么的。第一个定位是窗口。从重要性而言,办公室是人社部门的第一“窗口”,是机关对内、对外的门面和形象,岗位特殊、责任重大,其工作态度、作风、效率、标准,都是通过这个窗口反映出来的。作为办公室的一员,你所展现的一面,就代表着这个部门所展现的一面。第二个定位是枢纽。从功能而言,办公室是部门的“首脑机关”,处于连接领导、协调机关和单位的枢纽地位,是畅通整个部门“内循环”的指挥中心、运转中心,作用发挥如何,直接影响全局乃至全系统的工作推进。第三个定位是服务。从职能而言,办公室的工作统称为服务,即我们常说的“上为领导分忧,下为同志服务”。同时,服务又分为参谋服务(即服务发展、服务决策、服务落实)和保障服务。服务工作能否让领导机关和广大群众满意,是衡量办公室工作的根本标准。

其次,要弄明白自己的定位,知道你是干什么的。一方面,要感恩组织栽培。众所周知,办公室是培养人、锻炼人、成长人的平台,组织把你放在这个重要岗位,手把手传帮带,面对面教方法,是要投入巨大精力和心血的,既是充分信赖,更是关怀厚爱,因此要格外珍惜、倍加努力、勇创佳绩,决不能辜负组织的期望。另一方面,要端正价值追求。不能仅把目光停留在“熬几年提一职”上,也不能仅满足于做事务性工作、完成一般性任务,而应树立更高追求、承担更大责任,主动挑重担、扛大任,补短板、锻长板,着力锤炼“能讲出水平、能写出水平、能协调出水平、能参谋出水平”的能力。只要不断突破自己,把本领练过硬,走到哪里都不怕。

第二悟:学会做人是根本

常言道,万事根本是做人。从辩证的角度讲,做人是做事的开始,做事是做人的结果。只有把人先做好,才能把事做对。办公室上对各级领导,下联处室单位,每天都面临做人的现实考验,每天都在接受群众的评判。从我的理解而言,在办公室工作起码要做好“三种人”。

做一个忠诚的人。这是办公室岗位的特殊性所决定的。忠诚不是光喊在嘴上,而应体现在讲政治、顾大局、守纪律的自我约束上,经得起政治考验,不出政治性问题;体现在推动人社事业发展的执着追求上,尽己所能发光发热,多做实质性贡献;体现在对局党组、局领导的衷心拥护上,坚决捍卫党组和领导的权威;体现在对岗位职责的敬畏热爱上,工作不推诿,积极求作为。真正做到这几点,才是真忠诚,而不是假忠诚。

做一个坦荡的人。办公室处在舆论中心、关注焦点,坦荡为人尤为重要。何为坦荡?我认为首先要心态阳光、内心敞亮,不做阴暗人、不想阴暗事,充满正能量、崇尚真善美。再者,要表里如一、言行一致,不做两面人、不当两面派,不阳奉阴违、不虚情假意,对人一视同仁,对事秉持公心。其三,要待人以诚、示人以真,不故弄玄虚、不虚假浮夸,不非懂装懂、不自以为是,不背后害人、不暗地损人。

做一个有情怀的人。人社部门是重要的民生部门,作为办公室,必须带头恪守为民情怀,深扎爱民之心,树立“小岗位推动大发展”的担当意识,秉持“一颗红心献人社”的使命追求,紧跟局党组意图观大势、谋大局、抓大事,真心实意为改善民生献良策、出实招、做贡献,做事业发展的有力推动者,民生政策的坚决贯彻者,决策部署的坚定执行者。

第三悟:培养格局很重要

格局决定结局,有什么样的格局成就什么样的事业。办公室是局党组的综合办事机构,发挥着“参谋助手”的重要作用,想问题、抓谋划、搞统筹,眼界要宽、思维要宽、胸襟要宽,使工作开展更具前瞻性、稳妥性和可持续性。

树牢“政治机关”意识。人社工作事关民生福祉,各项业务的政治属性都很强。比如,人才、人事、表彰奖励等工作要在党管干部、党管人才的总原则下开展;就业、社保、劳动关系、行风建设等工作都关系民生、连着民心。这样的地位和作用,决定了人社部门首先是政治机关,政治性是第一属性,讲政治是第一要求。办公室是贯彻执行党组和领导意图的关键处室,审视问题首先要把政治因素作为第一因素,增强政治敏锐性和政治鉴别力,善于把握政治方向、防范政治风险,养成从政治的视角、立场和效果上,谋划、部署、推动工作的思维习惯。

冲破“业务思维”束缚。人社部门虽然做的是业务工作,但服务的是经济社会发展大局,因此不能孤立的、片面的、单一的看业务工作,而应以大民生、大体系、大循环格局,将业务工作置于全局中定位思考、谋划推进。办公室要发挥参谋助手作用,更应跳出业务看业务、跳出局部看局部,甚至跳出人社看人社、跳出南通看南通,学会运用系统的思维、联系的观点、链式的方法来观察、分析和解决问题。

立足“首脑机关”站位。作为部门的“首脑机关”,想事谋事要有一定的战略眼光和思考高度,做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。具体讲,就是要善于站在局党组、局主要领导甚至市领导的高度来权衡和把握问题,善于准确贯彻国家和省市的决策部署和发展定位,善于结合南通和人社的实际开展工作,使所抓工作与发展趋势、推行理念相吻合,与上级意图、本地现状相贴合,而不是游离于上级和领导之外,置身于工作的边缘。

第四悟:认识规律看问题

世上任何事情都有规律可循。善于从规律层面把握和解决问题,是开展工作的重要方法。办公室工作千头万绪,但也并非无章可循。总的讲,就是要学会对事物进行抽丝剥茧、逻辑推理,把带有规律性、普遍性和根本性的东西揭示出来,在认识规律中把握主动、抢占先机。

透过现象看本质,抓主要矛盾和矛盾的主要方面。办公室居于处室(单位)的上游链,看问题不能仅停留在表象,而应主动想深一层、想透一点,撇开枝节抓根本,从繁杂问题中把握事物的本质性,从苗头问题中发现事物的倾向性,从偶然问题中揭示事物的必然性,紧盯影响工作推进的主要矛盾和矛盾的主要方面,既知其然更知其所以然,既有所为又有所不为,避免主观盲目性和工作浅表化。

掌握内在规律,以不变应万变。凡事万变不离其宗。人社领域各板块工作都有其自身特点和发展轨迹,办公室如何在纵观全局中找准规律、把握规律、运用规律,是对洞察能力的一大考验。总的来说,就是遇问题眼睛亮、见事早、行动快,既有宏观层面的大逻辑思维,也有微观层面的小逻辑思维,学会在“多变”中看到“不变”,在“不变”中看到“趋势”,把“趋势”上升为“机制”,从而找到看问题、抓落实的正确方向和方法。

在研究中工作,在工作中总结。随着时代的发展变化,人社工作面临许多新情况新问题。办公室要身在事之中、心在事之上,强化问题导向、效果导向,以发展眼光和辩证思维观事谋事,注重对全局性、关键性问题的动态把握,善于对一些长期坚持并经过实践检验确定成熟的做法,加以理性思考和总结提炼,形成推动工作的长效机制和可复制的经验,并加以宣传推广,从而增强工作主动性和有效性。

第五悟:立足全局当参谋

古人云:“身在兵位、胸为帅谋”。办公室作为党组的“智库”和领导的“智囊”,搞好参谋服务是第一位的任务,也是更高层次的要求。如何当好参谋?概括地讲,就是要做到“领导看不到、想不到、听不到、做不到的,我们要替领导看到、想到、听到、做到”,积极、主动、超前搞好参谋服务。

在以文辅政上献良策。文字参政,是办公室工作的核心任务,同时也是参政最具采纳性、最有深度的一种方式。而要做到“参之有道”,就要时刻围绕中心、把握大局,始终站在全局的高度、领导的角度思谋问题,准确把握上级的宏观政策、领导的抓建思路和决策取向,学会“关起门来当领导”,通过起草文稿出思路、出观点、出真招,使文稿成为服务领导决策的“直通车”。

在工作推进上开良方。办公室作为领导的左右手,要主动聚焦全局中心工作、大项任务、重要活动,对重大工作的可行性、影响性、安全性靠前分析研判,善于在顶层设计阶段提出针对性、操作性强的意见建议,善于从细微处发现问题、堵塞漏洞,通过帮领导想主意、出点子、提建议,为工作推进提供智力支持、发挥保底作用。

在事业发展上谏良言。如果说“参”是能力,那么“谋”则是更高境界。办公室要当好“谋士”,就要有更高的政治责任感和使命感,胸怀全局、放眼长远,想领导之所想,谋领导之所虑,对事关事业发展全局的倾向性、苗头性问题,对反映强烈的热点、难点问题,见微知著、未雨绸缪,主动给领导提看法、提设想。同时要善于当好耳目,把各种情况和信息及时、准确地向领导报告,及早引起领导的警觉和重视。

第六悟:落实决策重执行

对于大多数机关干部而言,执行力是第一位的能力。而对于办公室而言,执行力是办公室的生命线。办公室提高执行力,要聚焦“服务发展、服务决策、服务落实”根本职能,全力推动各项工作运转快、执行快、督办快。

党组定下的事要一抓到底。在落实党组决策上,办公室担负着“前哨”和“后院”的重要任务。所谓“前哨”,就是对党组作出的决策、定下的事情,要第一时间全面、准确地贯彻下去,执行中不打折扣、不搞变通,千方百计推进落实;对既定的各项目标、措施、任务,要跟踪问效、大胆督查,确保各项工作政令畅通、取得实效。所谓“后院”,就是要树牢为全局“兜底”“保底”的意识,别人不管的事,办公室要主动管;别人推诿的事,办公室要主动揽,做到不让党组定下的事情在这里拖延,不让各种差错在这里发生。

领导交办的事要紧抓快办。办公室工作最大的规律就是“没有规律”,经常会接到领导紧急交办的任务,工作具有临时性、突发性特点。因此,必须强化效率意识,对局领导、特别是主要领导交办的事情,要雷厉风行、紧抓快办,绝不能疲疲沓沓、拖拖拉拉。特别是不要以为领导交待一件事情后,暂时不提及就是淡忘了,这项工作就可以不做了,当领导一旦过问起来,再亡羊补牢就会被动。因此,只要是领导交办的事,一定要牢记在心、快速办理,做到凡事有反馈、件件有着落、事事有回音。

重要指示批示要立即督办。督查督办是政令落到实处的最后保障。对于市领导批办件、局领导批示件和重要信访件的办理,办公室要当好“钦差”,集中时间和力量,及时协调督办,做到急事急办、快办快结。要针对工作上的阻力和困难,及时了解实情、提出思路,督促部门推进落实。对执行不力的要敢于顶真碰硬,避免出现督而不查、查而不办的现象。目前,我们办公室采取的督办单、“红黑榜”等督办方式,就收到了较好效果。

第七悟:办文重在出思想

思想是文章的灵魂。我始终认为,写材料首先是写思想,其次是写逻辑,最后才是写文字。因此,写材料不是堆文字、记流水账,重在出思想,也难在出思想。在某种程度上,讲话水平、材料水平就是领导的思想水平,直接关系领导形象和威信。办公室同志必须把写材料作为立身之本,力争在思想上有见地、文字上有建树,努力成为难不倒的“笔杆子”、领导的“思想库”。

思想根植于系统性思维。所谓系统思维,就是把着眼点放在全局上,注重整体效益和整体结果。办公室作为出材料、出思路的地方,培养系统思维至关重要。具体讲,就是要把握大局、站位全局,想领导之所想、想领导之未想,特别是能从领导平时“点到”“提到”的关注点中,“窥一斑而知全豹,处一隅而观全局”,洞察其内在联系性和逻辑性,并在材料构思中进行系统化、体系化思考,从而使领导的思想通过材料得到丰富和发展,形成具有本部门特色的思想文化内涵。

思想得益于习惯性思考。办公室要做到“开门当秘书,关门当领导”,就要养成善于思考的习惯,经常进行“位置互换”,想想如果我是领导,我对这个问题应该怎么看,我希望下边怎么干?我应该给同志们灌输什么思想理念?因为,作为材料起草者,你对问题思考的高度和深度,决定了材料的高度和深度;你对工作的关注度、融入度,决定了材料的适用度。只有聚焦中心工作、主要矛盾、深层问题进行构思和写作,才能把话说透、把问题点准,写出的材料才能切合实际,解决问题。

思想源自于正向性人格。文章是人写的,思想也是人出的,归根结底还是人的问题。现在各级都缺写材料的人,其实不是缺写的人,而是缺真正用心的人、真正肯钻的人、真正坐得住冷板凳的人、真正能吃苦的人、真正有定力的人。找写材料的人之所以难找,难在文笔、人品、性情三者兼优上。什么样的人就写什么样的材料,思想正确、态度鲜明、作风正派,写出来的材料才能立场坚定、思想健康、符合实际。人与文章融为一体,思想才有生长的土壤,才是最高境界。

第八悟:办会关键看流程

会议是指导工作、推进落实的重要方式,在机关工作中占有很大一部分时间。对于办公室来说,办会是一项经常而重要的工作。如何提高办会质量和效率,从大的方面讲,流程很重要。

建立一套机制化的程序。在办会实践中,探索一套规范的、科学的程序,并将这套程序机制化,形成流程图,需要时拿出来就能用,这样办会就不会乱,同时也能提高效率。办会程序主要围绕会前准备、会中服务、会后收尾三个环节展开,每个环节需要做什么工作,必须一一明确,让领导和会务承办人员都能一目了然,对会议的安排和各自的任务十分清楚。

形成一套精细化的服务。每一次会议,都是由无数个细节构成的,要想成功筹备组织一次会议,必须把所有影响会议召开的因素考虑进去,把所有的服务保障工作做到位。比如,有的会议根据需要还包括参观内容、参观路线、乘车安排、住宿安排、陪餐领导等等,以及物资、经费、接待、迎送等各方面的保障,包括突发情况应对预案,都要清晰具体、考虑周密,不能有任何遗漏。

落实一套具体化的分工。责任清才能任务明。每开一次会,都要把分工负责、层层把关贯穿始终。比如文字材料谁负责,会议通知(签到)谁负责,会场布置谁负责,车位(电梯)谁负责,出席领导谁落实,音响保障谁检查,茶水服务谁督促,会场纪律谁监督,媒体采访谁对接,等等,都要将责任明确到人头,确保每一个环节都有人来落实、有人来检查。

第九悟:办事力求高效率

效率是落实力,也是竞争力。办公室作为部门运行的“总调度”和“中转站”,发挥着上下通达、左右协调、内外对接的重要作用,对办事效率要求更高。要树牢“办公室里无小事”、“人人都是最后一关”的办事理念,坚持底线思维,注重相互配合,加强沟通协调,认真对待每一件事情,力求把事做实、做好。

把握好“大”与“小”的关系。办公室既要面对涉及全局的诸多大事、急事,又要面临服务保障等众多小事、杂事,只有分清主次、区别缓急,才能统筹兼顾、有条不紊。具体讲,对一些大事和难度较大的工作,要敢于代表局领导理直气壮地安排部署、出面协调,当好总调度、总调节,给领导腾出bet36体育在线-【官方授权牌照】@时间和精力抓大事、谋大事。同时,对看似“微小”的各种服务保障工作,要不厌其小、不厌其碎、不厌其烦,注重从细微处办好每一件小事,做到大事办成、小事办实、急事办妥、难事办好。

把握好“上”与“下”的关系。针对“上面千条线,下面一根针”的工作实际,办公室要把对上负责和对下负责统一起来,善于统筹协调,发挥好“穿针引线”的作用。对上,要主动加强与省厅办公室和市“两办”的沟通联系(包括与兄弟市、相关部门的联系),及时了解上级意图,争取获得bet36体育在线-【官方授权牌照】@的指导和帮助。对下,要把握分寸、摆正位置,妥善处理各方面的关系,做到督查、服务相结合,及时了解和掌握工作动态,确保政令在末端落地落实,同时积极协调解决各种矛盾和问题。

把握好“快”与“好”的关系。办事只有实现“快”与“好”的统一,坚持质量与效率并重,才是最好结果。具体讲,就是要在保证质量的前提下,注重时效,做到及时、迅速、不误事。一事当前,凡早也要办,晚也要办,一定要早办;凡主动也是办,被动也是办,力争主动办;凡也可以去办,也可以不办,尽可能地办;凡冷淡也是办,热情也是办,要热情地办,同时要力争把事办精、办妥,形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依规办“四办”工作格局。

第十悟:放眼长远谋发展

办公室是承上启下的枢纽和桥梁,扮演着执行者和领导者的双重角色。特殊的地位和作用,要求办公室在抓好自身建设的同时,也要胸怀全局、谋划全局,一体抓建、一体推进,实现自身建设与全局建设双促进、共提升。

抓人才:好钢还需好炉炼。作为炼石成钢的大熔炉,办公室抓人才队伍建设要有全局意识,树立为人社育才的“大人才观”,充分发挥“熔炉”优势,对年轻的、具有培养潜质的好苗子,采取轮岗锻炼的方式,着重培养文字综合能力、沟通协调能力、督促落实能力和服务保障能力。这样既有利于发现人才,为办公室储备干部苗子奠定基础,同时也有利于输出人才,通过将好苗子“转正”、好干部输出,盘活办公室人员“进出”通道,防止人员“固化”“老化”,进而促进整个局系统干部队伍健康发展。

抓管理:依靠制度提效能。办公室的管理和全局的管理是相辅相成的关系,不能孤立的看办公室的管理。从局机关运行而言,办公室要督促机关落实“制度管人、流程管事”要求,通过健全制度机制、规范办事流程,让各项工作有章可循、有法可依,形成领导有力、分工明确、按职尽责、按级负责的工作机制。这样,即使某一个领导不在位,工作运转也不会受到太大影响。从办公室内部管理而言,要树立“小球转动大球”格局,以办公室规范化管理提升全局运行效能,把各个岗位全部纳入制度管理的轨道,做到办文办会办事“项项有要求,件件有审核,处处有标准”,为推进全局管理规范化、科学化提供保证。

抓自身:提升能力是王道。说一千,道一万,关键要有能力干。办公室工作事关全局、影响全局,对综合素质要求极高。作为办公室的干部,不能仅满足于“专一行”,而要主动向“一专多能”转变,不断挖掘内在潜能,努力朝着“提笔能写、开口能讲、有事会办”方向发展。要达到这一目标要求,必须自觉加强能力提升,既长才干,也提修养;既知廉纪,又讲奉献;既勤于学,又笃于行,继而实现从“缺什么补什么” 到“用什么有什么”,从“离了谁都能转”到“走到哪都能干”的跨越,唯此,才能适应形势任务变化需要,才能挑起人社事业发展重担。

星光不问赶路人,历史属于奋斗者。最后我想说,办公室工作是一个系统工程,越干觉得需要总结的东西越多、需要提升的能力也越多,故难以一文概之。囿于思维局限,很多问题尚未想到讲到,有待今后加强实践积累,不断转化深化,为办公室建设再上新台阶贡献更大力量。