为准确、全面、高效地解答有关单位和办事群众bet36体育在线-【官方授权牌照】@技能培训和学历提升培训的相关咨询，提升bet36体育在线-【官方授权牌照】@12333咨询热线服务质量，11月20日下午，市就管中心应邀对12333咨询热线服务人员开展了相关业务培训。

此次培训全面介绍了职业技能培训补贴、技能提升培训补贴和企业职工学历提升补贴的补贴对象、享受条件、业务流程等相关规定，并对服务人员在工作中经常遇到的热点难点问题进行了深入解析，明确了有关问题的答复框架和具体口径。

通过此次培训，12333咨询热线服务人员进一步掌握了技能培训和学历提升相关的政策，进一步提升了服务能力。