人社工作与老百姓的日常生活息息相关，与人民群众的切身利益紧密相连。人社系统每一名工作人员都不仅仅是代表自己或某个科室，而是代表着整个人社部门，关系到党和政府在群众心目中的形象。因此，加强系统行风建设是政治建设的内在要求，更是提升效能、服务经济建设的重要抓手。
近年来，得益于各类学教活动和专项整治的深入开展，作风行风均有了显著提升，但与老百姓的现实期盼仍有不小差距。作为与老百姓直接接触的公共服务部门，适时亮出身份是构建新型服务关系，助力行风建设再提升的有效手段。“亮身份”就是架起与群众间的“连心桥”，卸下来访人员的心理包袱；“亮身份”就是要晒出精气和自信，充分展示积极向上的精神状态；“亮身份”就是要务实责任和担当，敢于向服务对象作出有效承诺，敢于对服务对象负责。
“亮身份”就是要倒逼我们深化学习教育，提升整体能力素质。行风建设成效好差，关键在于系统内部员工的整体素质。一方面要持续加强思想教育，切实增强对学习重要性和紧迫性的认识，要务实开展政治理论教育，不断提高政治素养，积极引导大家投身行风建设，锻造出一支热爱事业、艰苦奋斗、乐于奉献、心系百姓的实干队伍。另一方面要加强职业道德和党风廉政的教育，充分了解人社系统作风和行风建设的相关规定，鼓励党员同志树好榜样，做严于律己、肯学敢干、争先创优的行动表率。
“亮身份”就是要倒逼我们坚定务实廉洁，提升单位政风行风。部门负责人、班子成员要带头落实廉洁自律的行为准则，努力营造科学高效的政风和廉洁公正的行风。要持续发挥党员同志在思想作风、工作作风和生活作风上的模范带头作用。对“四风”方面存在的各种问题，要深刻剖析，深挖问题根源，坚决落实整改措施。进一步规范在公务接待、会议、差旅、培训等方面的管理，坚决杜绝超标接待、人情消费等违规行为发生，不踩规则和纪律红线，坚定不移地守牢务实清廉的本分。
“亮身份”就是要倒逼我们善用考核督查，提升行风建设实效。一是完善工作机制。日常工作中即要加强考核督查，抓住反面典型，也要善于发现好的典型，树立优秀榜样。二是开展岗位行风督查和廉政风险排查。定期对业务办理事项进行自查和互查，紧盯岗位廉政风险，及时调整完善内控制度，避免“堤溃蚁穴，气泄针芒”。三是加大督查惩罚力度和结果性应用。着重检查工作人员的在岗状态、服务态度、办事效率等，对违反工作纪律、作风意识不强的行为和现象要及时批评教育，抓早抓小。牢固树立“四个意识”，严字当头、实字托底，坚决动真碰硬，强化考核奖惩在年终评先评优和绩效奖励中的应用，有效推动机关工作人员自觉履职尽责。
“亮身份”就是要倒逼我们加强联动协作，提升业务经办质量。要大力提倡集体意识、团队意识；适时开展系统内全业务培训，定期请各部门业务骨干进行政策业务讲解，提高办件事项一次性告知的准确度，让老百姓少走弯路、错路；要建立内部联动协作机制，杜绝出现系统内部沟通不顺、部门间推诿扯皮、矛盾反馈来访人员等现象，把难点和矛盾协调在内部、解决在后台；要善于思考和统筹，不断优化系统内部经办流程，缩短办事周期，提高办事效率，要让老百姓实实在在地体会到少跑路，多办事。
因此，“亮身份”不能仅仅满足于“亮”，更重要的是要亮得精彩，亮得有作为、有魅力。通过“亮身份”，使党员身上有了压力，肩头有了使命，心头添了责任。只有“亮”得实在、“亮”得彻底，才能变为实实在在、群众看得见摸得着的实际行动。
（如皋市机关事业单位养老保险管理处 冒亚飞）