专技人员在申报职称时，往往需要之前一次评审的相关文件等佐证材料，但由于两次评审之间时间跨度大、保存不当等原因，常出现材料遗失情况。对此，市人社局专技处在常规服务的基础上，针对路途较远、来往不便的专技人员提供了网上申请、答复反馈的服务新模式。
孙先生2014年在南通顺利通过建设工程中级职称评审并去到外省工作，现在在外省评审高级职称时需要提供当时通过评审的材料。孙先生通过电话联系人社部门，表示往返一趟要耗费不少时间，希望能通过其他方式获取。工作人员了解到这一特殊情况后，主动协调调取复印当时的档案文件，并指导其通过邮件形式在网上发起申请，很快帮助他解决了问题。“从申请到答复不到5分钟，为我节约了很多时间和经济成本。”孙先生对人社部门高效的服务方式、主动解决问题的能力表示高度认可和感谢。
下一步，市人社局专技处全体同志将继续在减少专技人员跑动次数、优化职称评审办理流程、扩充服务方式手段上下功夫，进一步破除职称工作中的堵点难点痛点，提升企业和人才获得感。